Is er een Medicare-telefoonnummer om te bellen voor hulp bij Medicare?

Inhoud

• Kan ik Medicare bellen voor hulp bij mijn dekking?
• Hoe belangrijke informatie over Medicare te vinden
• Bel uw verzekeringsmaatschappij
• Schrijf naar verzekeringsmaatschappijen
• Online
• Contact opnemen met Medicare als u een beperkt gehoor of een andere handicap heeft
• Hoe u zich kunt voorbereiden op een oproep aan Medicare
• Uw Medicare-kaart en claim papierwerk
• Pen en papier
• Vraag een vriend of familielid om mee te luisteren
• het komt neer op

• Medicare heeft een hulplijn met 24/7 personeel om uw vragen te beantwoorden: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) of TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• Het State Health Insurance Assistance Program (SHIP) biedt hulp bij het navigeren door Medicare in elke staat. Ze hebben een nationale hulplijn die u kan helpen in uw staat: 1- (800) -701-0501.

Of u nu voor het eerst in aanmerking komt voor Medicare of al tientallen jaren door het Medicare-systeem navigeert, u heeft wellicht veel vragen. Het uitzoeken van uw dekkingsopties kan verwarrend zijn.

Daarom heeft Medicare een hotline die u kunt bellen om met een echte persoon te praten die uw vragen kan beantwoorden. De klantenservice-hotline is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend voor uw gemak. Andere abonnementen, zoals Medicare Advantage, Medicare Part D en Medigap hebben hun eigen telefoonnummers die u kunt bellen als u nog vragen heeft.

Dit artikel is bedoeld als hulpmiddel waarnaar u kunt terugkeren wanneer u telefonisch contact wilt opnemen met Medicare.

Kan ik Medicare bellen voor hulp bij mijn dekking?

U kunt op elk moment Medicare bellen voor hulp bij uw dekking. Het nummer dat u moet bellen is 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). De Het TTY-nummer (TeleType) is 1-877-486-2048.

Dit telefoonnummer is bedoeld als een algemene bron voor vragen die u heeft over uw Medicare-dekking. U kunt de status van uw claims bekijken, informeren naar uw premie en aftrekbare kosten en meer.

Hier zijn andere belangrijke telefoonnummers voor problemen met betrekking tot Medicare-voordelen:

• Hoe belangrijke informatie over Medicare te vinden

  Als u op zoek bent naar belangrijke informatie over uw Medicare-dekking, heeft de Medicare-hotline mogelijk niet altijd de antwoorden waarnaar u op zoek bent.

  
  

  Als u Medicare Advantage-, Medigap- of Medicare Part D-receptdekking heeft, moet u mogelijk rechtstreeks naar die particuliere verzekeringsmaatschappijen gaan voor antwoorden op uw vragen.

  Bel uw verzekeringsmaatschappij

  Deze telefoonnummers zijn bedoeld voor het bereiken van enkele van de meest populaire Medicare-verzekeringsmaatschappijen.

  • Aetna Medicare Advantage en dekking van geneesmiddelen op recept: 1-855-335-1407; Supplementenplannen voor Aetna Medicare: 1-800-358-8749
  • Blue Cross Medicare-voordeel: 877-774- 8592
  • Health Partners Medicare-ledenrelaties: 1-866-901-8000 of (TTY) 1-877-454-8477
  • Kaiser Permanante Medicare Advantage en dekking van geneesmiddelen op recept: 1-866-973-4584
  • Senioren preferente Medicare-voordeelplannen: (800) 394-5566

  Schrijf naar verzekeringsmaatschappijen

  U kunt uw verzekeringsmaatschappijen vragen stellen over uw dekking. Typ indien mogelijk uw brief en bewaar een kopie met de datum waarop u deze hebt verzonden.

  
  

  Als u uw vragen niet kunt typen, zorg er dan voor dat u in duidelijke, beknopte tekst schrijft, zodat er voldoende ruimte is tussen uw vragen. Zorg ervoor dat u uw contactgegevens vermeldt in alle correspondentie die u naar uw zorgverlener mailt.

  Voordat u e-mail verzendt die belangrijke documenten of uw persoonlijke gezondheidsgegevens bevat, moet u vooraf bellen en ervoor zorgen dat u de juiste contactgegevens heeft. E-mail die naar het verkeerde adres wordt verzonden, wordt niet altijd naar de juiste plaats doorgestuurd, vooral niet op plaatsen waar veel post wordt ontvangen.

  Adressen voor grote verzekeringsmaatschappijen die Medicare-polissen bieden:

  Aetna Inc.
  Postbus 14088
  Lexington, KY 40512

  Blue Cross Blue Shield hoofdkantoor
  225 North Michigan Ave.
  Chicago, IL 60601

  Hoofdkantoor HealthPartners
  901 Market Street, Suite 500
  Philadelphia, PA 19107

  Kaiser Permanante
  1 Kaiser Plaza
  Oakland, Californië 94612

  Senior voorkeur
  840 Carolina Street
  Sauk City, Wisconsin 53583

  Online

  Veel van de grootste Medicare Advantage-providers bieden nu online chatopties waar u kunt communiceren met een persoon die uw vragen in realtime via internet zal beantwoorden.

  U kunt ook de websites van deze bedrijven gebruiken om door de door hen gepubliceerde bronnen voor gezondheidszorg te bladeren, informatie over uw dekking te zoeken en e-mailadressen voor uw provider te vinden.

  • Website van Aetna Medicare
  • BlueCross BlueShield Medicare-website
  • HealthPartners Medicare Website
  • Kaiser Permanante Medicare Website
  • Senior Preferred Medicare Advantage Plan Website

  Contact opnemen met Medicare als u een beperkt gehoor of een andere handicap heeft

  Als uw spraakvermogen beperkt is vanwege een gezondheidstoestand, kunt u nog steeds contact opnemen met Medicare. TTY-gebruikers kunnen 1-877-486-2048 bellen om een ​​hotline te bereiken die compatibel is met hun apparaten.

  U kunt Medicare ook e-mailen op [email protected], of een brief sturen waarin u uitlegt waarom:

  Centra voor Medicare & Medicaid Services
  Kantoren van hoorzittingen en vragen (OHI)
  7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
  Baltimore, MD 21244-1850
  Attn: Customer Accessibility Resource Staff

  Hoe u zich kunt voorbereiden op een oproep aan Medicare

  Wanneer u de Hotline van Medicare belt, wordt u eerst doorverwezen naar een geautomatiseerd systeem. Het geautomatiseerde systeem geeft u enkele opties en verzamelt informatie over uw verzoek.

  Als u met een Medicare-agent wilt spreken, is er altijd een persoon beschikbaar, hoewel u mogelijk in de wacht moet staan. Zorg ervoor dat u belt wanneer u zich in een comfortabele positie bevindt en wanneer u een tijdje aan de telefoon kunt wachten als dat nodig is.

  Houd deze items of informatie bij de hand wanneer u Medicare belt:

  Uw Medicare-kaart en claim papierwerk

  Wanneer u Medicare belt, moet u informatie bij de hand hebben waar uw agent om zal vragen. Dit omvat uw Medicare-lidmaatschapsnummer, claimpapier en andere informatie met betrekking tot uw vraag.

  Pen en papier

  Zorg ervoor dat u pen en papier bij de hand heeft wanneer u Medicare belt. Schrijf uw vragen op voordat u belt. Noteer de naam van de persoon met wie u spreekt en het tijdstip van uw gesprek en noteer de antwoorden op uw vragen, zodat u niet opnieuw hoeft te bellen.

  Vraag een vriend of familielid om mee te luisteren

  Vergeet niet dat u aan het einde van uw gesprek altijd kunt verzoeken om schriftelijke informatie. Als je iemand beschikbaar hebt die je kan helpen, is het misschien verstandig om het gesprek op de speakerphone te beluisteren. De andere persoon moet zwijgen aan de telefoon, maar kan aantekeningen voor je maken en je vragen stellen die je wilde stellen.

  het komt neer op

  Medicare heeft een hotline die u 24/7 kunt bellen voor hulp bij uw vragen over de ziektekostenverzekering. Particuliere zorgverleners die Medicare Part D- en Medicare Supplement-plannen leveren, bieden ook telefonische hulp. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van abonnementen per staat verschilt en dat u mogelijk wat extra werk moet verzetten om informatie te vinden over uw specifieke particuliere zorgverzekeraar.

  Als u een gehoorstoornis of een handicap heeft die het telefoneren moeilijk maakt, kunt u een verzoek om informatie sturen via e-mail of per post. U kunt ook een TTY-lijn gebruiken om de hulp te krijgen die u nodig heeft.

  Hoewel Medicare verwarrend kan zijn, zal het bereiken en profiteren van de beschikbare bronnen u dichter bij de antwoorden brengen die u zoekt.