Opgezette weegschaal? Hoe Whole Foods u zou kunnen overladen?

Inhoud

• Beoordeling voor

Als je ooit naar adem snakte toen je boodschappentotaal op het scherm flitste bij Whole Foods, ben je zeker niet de enige. (De gezondheidsvoedselketen heeft niet voor niets de bijnaam "Whole Paycheck" gekregen!) In feite heeft het Department of Consumer Affairs een onderzoek geopend naar beschuldigingen dat Whole Foods "per ongeluk" veel mensen te veel aanrekent, veel van de tijd - en tot nu toe vinden ze dat de meeste klachten waar zijn.

Maar voordat je "Dag, Felicia" zegt tegen de populaire markt, weet dat het niet alleen Whole Foods is. Het onderzoek undercover inkopers van kruidenierswaren vond soortgelijke problemen bij 73 procent van de supermarkten die ze controleerden, wat aantoont dat de prijsproblemen endemisch zijn voor de voedingsindustrie. Toch zeiden onderzoekers dat Whole Foods de ergste overtreder op de lijst was.

Het probleem komt meestal van vooraf gewogen en voorgeprijsde artikelen, zoals die van de secties delicatessenwinkels, producten en bulkvoedsel. Na talloze klachten van klanten in de hele stad, besloot de DCA een "steekoperatie" uit te voeren en de producten heimelijk te testen. Ze wogen 80 verschillende items van acht locaties in New York en ontdekten dat de gewichten, en dus de prijzen, die op de pakketten waren gedrukt precies 100 procent van de tijd onnauwkeurig waren, met de meeste fouten niet in het voordeel van de klant. (Eén pakket deli-garnalen was $ 14 te duur!) (Gebruik deze trucs om geld te besparen op gezond voedsel.)

The Daily News meldde dat de acht Whole Foods-winkels van New York City sinds 2010 meer dan 800 prijsovertredingen hebben ontvangen tijdens 107 afzonderlijke inspecties, met in totaal meer dan $ 58.000 aan boetes.

Whole Foods-woordvoerder Michael Sinatra vertelde de nieuwssite dat de in Texas gevestigde keten "nooit opzettelijk misleidende praktijken heeft gebruikt om klanten onterecht aan te rekenen" en van plan is zich krachtig te verdedigen tegen deze beschuldigingen. Hij voegt eraan toe dat de winkel graag geld teruggeeft voor verkeerd geprijsde artikelen. Misschien is het tijd voor een uitverkoop op voedselweegschalen?

Maar zelfs als het al razend is dat hun bessen het dubbele kosten van de supermarkt op de hoek (zelfs als ze biologisch en de moeite waard zijn!), is het belangrijk om alle goede veranderingen te onthouden die Whole Foods in de kruidenierswinkel heeft gebracht. Neem bijvoorbeeld hun meest recente initiatief om "verantwoord geteelde" producten te verkopen - een programma waarvan we zouden willen dat alle supermarktketens dit zouden toepassen. Die lokaal geteelde appels gaan we eerst zelf wegen, hartelijk dank.

Beoordeling voor